《绝地鸭卫》上线常见问题解答

各位玩家，《绝地鸭卫》今日正式上线，为了让大家能够顺利开启反击之战，我们整理了常见问题进行解答，请大家一定要认真阅读哦！

答：安卓设备：系统版本在Android 5.1及以上，运行内存（RAM）在4GB及以上，预留1GB以上存储容量。

答：充值过程中如遇网络波动，可能存在一定时间的到账延迟，烦请耐心等待3~5分钟。如遇充值后长时间不到账的问题，您可尝试关闭重启游戏，再次进入游戏内查看是否有恢复到账。

如仍未到账或遇到其他充值问题，请打开小米游戏中心，在首页点击左上角头像-在线客服进行反馈。

答：根据相关政策要求，《绝地鸭卫》已开启实名认证与防沉迷系统，未实名认证或未成年用户将受到防沉迷政策的相关限制。

①若您当前还未拥有国内大陆居民身份证，将无法通过游戏内的实名验证系统；

②若您在实名验证时提示“认证失败”，且多次尝试、确认输入的本人身份信息无误，请打开小米游戏中心，在首页点击左上角头像-在线客服进行反馈。

答：如果在游戏过程中遇到问题，可优先尝试重启游戏后是否能解决。如重启游戏仍未解决，可通过以下方式反馈：

1、在游戏中填写并提交【问题&意见反馈】；

2、前往《绝地鸭卫》官方社区论坛内发帖反馈。

问：游玩过程中出现卡顿、帧率不稳定的情况可以如何处理？

答：点击主界面右上角的四方格按钮，进入设置界面找到“图像”，调低分辨率和帧率后再继续游戏。

答：点击主界面右上角的四方格按钮，进入设置界面找到“其他”，打开并输入对应的礼包码即可兑换礼包奖励。此外，邮箱功能需完成新手教程后解锁。