江湖令丨玄影首发FAQ，十大热门解答

少侠们晚上好

我是你们的福利官小影子

为了让各位少侠初入江湖更加得心应手

小影子为大家准备了一份礼物

——《玄影新手使用手册》

所有内容与各位心系《玄影》手游的宝子息息相关

建议认真查阅

01

Q：是否开放预下载

A：为避免网络拥挤、下载速度较慢等情况，我们将于首发前一天，即4月26日00:00开放游戏预下载。

02

Q：职业选择推荐

A：游戏目前共有5个职业供选择：

《玄影》门派前瞻——昆仑

《玄影》门派前瞻——少林

《玄影》门派前瞻——天山

《玄影》门派前瞻——天龙

《玄影》门派前瞻——逍遥

每职业各有特色，少侠们可以点击以上门派前瞻内容，查阅职业特性了解相关信息，帮助选择自己最喜欢的职业，创建角色。

03

Q：资产相关

A：参与破晓付费测试的用户，可以点击查看此篇：回顾测试返利规则

04

Q：礼包码相关

如何使用/兑换礼包码CDK？

A：登录游戏→点击右上角“福利”图标→点击“兑换”。在输入框内输入你领取的礼包兑换码，点击“领取奖励”，即可成功兑换礼包。另外，微信独家礼包、官网福利礼包即将上架，少侠们可以先期待一波噢。

05

Q：游戏内怎么改名

A：登录游戏，点击左上角自己的角色头像，可在角色信息旁看见一个“改名”按钮。点击“改名”，消耗人物改名卡一张，即可成功改名。

06

Q：怎么切换服务器

A：点击服务器→进入游戏服务器列表，即可切换不同服务器

07

Q：查找自己信息游戏内如何查找自己的区服角色信息？

A：登录游戏，点击左上角自己的角色头像，即可看到角色信息（包括角色名、玩家编号、战力信息等）。如果已忘记自己所在区服和角色信息，可以使用同一个账号登录游戏，随机进入一个区服，联系在线客服为您查询。

08

Q：游戏畅玩指引

新手如何快速熟悉玩法？

A：1、关注官方公众号【玄影】，即可查看新鲜出炉的攻略 / 新闻 / 游戏资讯。这里将定期更新各类玩法内容、福利活动，与各位少侠同行，为少侠们保驾护航。

2、也可以前往游戏中心→社区论坛→【攻略】板块，查看您需要的攻略内容哦

09

Q：客服咨询

出现问题，如何寻求客服帮助？

A：您在游戏体验或其他活动上有任何问题或建议，都可以随时通过以下方式联系我们。

方式1：游戏中心-我的-在线客服（优先推荐）

方式2：社区论坛-BUG反馈贴-严格按照格式反馈（不然定位不到问题哦）

方式3：关注官方公众号【玄影】-菜单栏或者微信后台-联系客服

方式4：游戏内-客服精灵-输入您的问题或者关键词

10

Q：机型配置要求

A：保障游戏的顺利安装及体验，推荐您参考以下设备配置要求：

Android推荐配置：安卓手机系统版本需要4.4 以上，运存2G以上；

iOS推荐配置：iphone6s以上机型，运存2G以上。

Android包体大小约为300M左右，iOS包体大小约为700M左右，大部分主流机型均可正常游戏。

11

Q：还有测试版本

手机上还有之前的测试版本怎么办？

A：为了保证游戏体验，如已安装先前测试包体，建议先进行删除后，再下载安装本次公测安装包。

12

Q：数据互通吗

A：官服和渠道服是不互通的哦~

13

Q：出现闪退/黑屏...

出现闪退/白屏/卡屏/黑屏怎么办？

A：一般出现这个情况，很可能是由于网络不稳定或者设备内存不足导致的，您可以尝试以下操作：

①更换网络，如果是无线网络链接请尝试更换成4G/5G网络，反之同样切换尝试；

②建议您可以尝试先结束游戏进程后，清理手机多余的进程，然后再重新登录游戏尝试；

也尽量把手机内不需要的软件卸载掉，预留足够的存储空间以保证游戏正常运行。

玄光掠影处，快意即江湖

4月27日（周日）

倒计时3天，我们不见不散！

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