账号异常登录不了

不知道什么原因，反馈了说要72小时，有管理能处理一下吗，2327区 角色：李知竹 19907376009 最好能告知什么原因，正常玩，绝对没用过任何三方软件。希望能够尽快处理一下。谢谢。